买戴尔全保但出现问题不给维修怎么办?

我们坚持提供十年的德系技术服务，这是我们不断完善的关键。十年专注于修理德系车的经验很少，也很难得，我们不同于其他修车店，我们不仅修德系车，还能修万国车，这是因为每个车系的技术壁垒都非常高，我们之所以专修德系车，是因为我们有足够的技术实力和经验。首先，我们有足够的技术实力和经验，我们的修车师傅有20年的经验，他们都熟悉奔驰、宝马、奥迪、保时捷等车型。

其次，我们的配件供应链非常完整和可靠。我们不像其他修车店那样，原厂件和电脑版不给保修。我们提供的配件，包括原厂件和发动机电脑板、变速箱电脑板等，都可以保修。这是我们技术实力的体现。第三，我们提供完善的产品和配件售后服务，为客户提供保障和安全。这是我们一直以来的承诺。

你保修时的描述有问题，致使客服认为你的硬件没问题，是软件问题，所以就不给保修了。你应该直接告诉他，黑屏了，开不了机，他立马就派人来了，来了就好办了。不过，使用这种方法有一个前提，你必须有把握你的电脑确实是硬件问题，否则就变成狼来了的故事，下一次你就没办法修了。你得讲清楚是什么问题，人为的和软件问题不在保修范围内。去投诉，一定得投诉。

沟通一下，问问为何？您好你保修时的描述有问题，致使客服认为你的硬件没问题，是软件问题，所以就不给保修了。你应该直接告诉他，黑屏了，开不了机，他立马就派人来了，来了就好办了。不过，使用这种方法有一个前提，你必须有把握你的电脑确实是硬件问题，否则就变成狼来了的故事，下一次你就没办法修了。

你起诉索赔就行了，或者工商局投诉，卖假货违法。回楼主水货手机是不享受原厂保修的我想你是在私营手机店购买的只要该手机店有营业执照正规营业手续应该承担手机三包内容手机三包法规定七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

电脑保修条例：自购机日期起，终身保修!因硬件质量引起的故障，一年内免费保修，三个月免费保换（请注意保持产品包装齐全）。自购机日期起，软件故障三个月免费维护，终身技术支持服务，超过免费保修期，公司将按规定收取维护服务费，更换的配件按成本价收取费用。1.自购机日期起，终身保修!因硬件质量引起的故障，一年内免费保修，三个月免费保换（请注意保持产品包装齐全）。