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电脑不够，黑板来补！每个细节都跟客户分析得明明白白[机智]。
本书详细介绍了客户服务和客户投诉处理的相关知识，适用于餐饮、电商、金融、家电等多个领域。作者通过109个真实案例，全面分析了客户服务的要点。本书共介绍了330多种服务客户的方法，语言简单易懂，易于实践。现代企业之间的竞争已经从单纯的产品质量、价格等方面转向了服务质量的竞争。服务已经不再是服务行业的。
当今中国市场是95后的天下。赖林颢是世界500强营销顾问。通过对1000多家企业和行业的大数据跟踪分析，我们得出了三个客户断层点。第一个断层点是1974年。1974年以前出生的人主要是线下消费，而1974年以后出生的人主要是线上消费。统计结果显示，1974年以前出生的人中，60%的消费行为发生在。
你的客户群体是哪些人？他们有什么特征？郁老师。我们需要从多个角度去分析客户画像。不要只看业绩，还要了解客户群体的特征。很多机构和校长都不知道自己的客户群体是谁，这种情况并不罕见。但这是一个事实，因此很多公司的培训项目很难持续发展。主要原因是他们没有从根本上考虑客户的需求，没有考虑培训项目对客户的。
实体店的建议最为宝贵。作为在包头经营家具实体店二十余年的老板，我深知实体店在流量方面不如专业主播，但我们拥有丰富的经验和广泛的客户资源，接触的产品也更为多样。只要我们真正将客户视作朋友，客观地分析产品的优劣，相信我们的实体店建议对客户来说是最有价值的。关注我，我会让你省下一个月的工资。
宠物用品Sparkpaws：独立站案例分析(市场及用户分析篇)。如何获得客户并实现交易？为什么你无法理解独立站运营？因为你不知道如何从竞争对手中吸取经验和方法，在本期视频中，我将分享一个优秀的独立站案例，希望能为你带来一些启发。SparkPaws是一家美国本土的宠物服装电商品牌，主要经营斗牛犬服装。
